Банк начисляет проценты и штрафы после того,как принял документы военнослужащего.

[Krista]

Очень нужен Ваш совет.У мужа 2 кредита в Днепро Кредит,до ухода в ЗСУ ни одной просрочки или задолженности.Со 2 сентября в ЗСУ, платить перестал, в начале ноября приехал домой, в Запорожье, пришёл в отделение,предоставил справку номер 5, военник.Документы приняли,обещали передать в главный офис,заверили,что проблем с процентами и штрафами не будет,если вдруг потребуются дополнительные документы,они уведомят.В результате в УБКИ просрочки и штрафы с сентября,каждый месяц шлют ему на телефон предупреждения и угрозы,но ни разу не звонили и никаких дополнительных документов не запрашивали.В феврале у него отпуск,опять пойдёт в отделение.Вопрос:как себя вести и чем оперировать в разговоре с ними? Обязан ли муж предоставлять им какие-то ещё документы? Мы бы им уже давно начали выплачивать тела этих кредитов,но платить 20000 штрафа,которые они насчитали военнослужащему не хотим категорически.УБД у мужа нет,его часть не находится на передовой.

 

[Adios]

Очень нужен Ваш совет.У мужа 2 кредита в Днепро Кредит,до ухода в ЗСУ ни одной просрочки или задолженности.Со 2 сентября в ЗСУ, платить перестал, в начале ноября приехал домой, в Запорожье, пришёл в отделение,предоставил справку номер 5, военник.Документы приняли,обещали передать в главный офис,заверили,что проблем с процентами и штрафами не будет,если вдруг потребуются дополнительные документы,они уведомят.В результате в УБКИ просрочки и штрафы с сентября,каждый месяц шлют ему на телефон предупреждения и угрозы,но ни разу не звонили и никаких дополнительных документов не запрашивали.В феврале у него отпуск,опять пойдёт в отделение.Вопрос:как себя вести и чем оперировать в разговоре с ними? Обязан ли муж предоставлять им какие-то ещё документы? Мы бы им уже давно начали выплачивать тела этих кредитов,но платить 20000 штрафа,которые они насчитали военнослужащему не хотим категорически.УБД у мужа нет,его часть не находится на передовой.
Переглянути вкладення 124866

Общее:
1. Карантин начался официально 12 марта 2020 года и ДО СИХ ПОР НЕ ЗАКОНЧИЛСЯ.
15 пункт прикінцевих та перехідних положень Цивільного кодексу:

15. У разі прострочення позичальником у період дії карантину, встановленого Кабінетом Міністрів України на всій території України з метою запобігання поширенню на території України коронавірусної хвороби COVID-19, або/та у тридцятиденний строк після дня завершення дії такого карантину виконання грошового зобов’язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від обов’язків сплатити на користь кредитодавця (позикодавця) неустойку, штраф, пеню за таке прострочення.

2. 18 пункт:

18. У період дії в Україні воєнного, надзвичайного стану та у тридцятиденний строк після його припинення або скасування у разі прострочення позичальником виконання грошового зобов’язання за договором, відповідно до якого позичальнику було надано кредит (позику) банком або іншим кредитодавцем (позикодавцем), позичальник звільняється від відповідальності, визначеної статтею 625 цього Кодексу, а також від обов’язку сплати на користь кредитодавця (позикодавця) неустойки (штрафу, пені) за таке прострочення. Установити, що неустойка (штраф, пеня) та інші платежі, сплата яких передбачена відповідними договорами, нараховані включно з 24 лютого 2022 року за прострочення виконання (невиконання, часткове виконання) за такими договорами, підлягають списанню кредитодавцем (позикодавцем).

По военнослужащим:

статья 14 зу Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей

15. Військовослужбовцям, призваним на військову службу за призовом під час мобілізації, на особливий період, на весь час їх призову, а військовослужбовцям під час дії особливого періоду, які брали або беруть участь у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, які перебували або перебувають безпосередньо в районах та у період здійснення зазначених заходів, - штрафні санкції, пеня за невиконання зобов’язань перед підприємствами, установами і організаціями усіх форм власності, у тому числі банками, та фізичними особами, а також проценти за користування кредитом не нараховуються, крім кредитних договорів щодо придбання майна, яке віднесено чи буде віднесено до об’єктів житлового фонду (житлового будинку, квартири, майбутнього об’єкта нерухомості, об’єкта незавершеного житлового будівництва, майнових прав на них), та/або автомобіля.

Это касается "особливого періоду", который начался 17 марта 2014 ГОДА И ДО СИХ ПОР ДЛИТСЯ.

Обязан ли муж предоставлять им какие-то ещё документы?

чтоб не заябывали, закон про споживче кредитування предусматривает подання довідки прикреплена ниже,

Для цілей цього пункту підтвердними документами про належність споживача до захищеної категорії є:
для військовослужбовців Збройних Сил України, інших утворених відповідно до законів України військових формувань та правоохоронних органів спеціального призначення, Державної спеціальної служби транспорту, Державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України, які проходять військову службу на території України, - підписана командиром (начальником, керівником) або особою, яка його заміщує, відповідного структурного підрозділу, в якому проходить службу такий військовослужбовець, або керівником територіального центру комплектування та соціальної підтримки, який здійснив заходи щодо призову споживача на військову службу, скріплена гербовою печаткою довідка за формою, встановленою додатком № 2 до цього Закону. Допускається складення довідки рукописним способом;

почитайте по ссылке Про споживче кредитування

 

[Krista]

Вопрос ещё по справке номер 2.В ноябре месяце полк,в который был определён мой муж,стал бригадой.Соответственно,печать в штабе поменялась и действительна со времени своего существования,то есть с ноября.Если ему даже (хотя очень не хотят) оформят эту справку о зачислении с сентября и поставят на неё эту печать,это ничего?Или в банках такие тонкости не рассматривают?