МОНОБАНК — РІВНО 0 ГРИВЕНЬ! Позов на 71 000 грн розбито вщент, суд повністю відмовив банку! Дівчата, чорний кіт більше не страшний!
Автор:
Ju-Jun • 🕒 1 год тому
Привіт усім! Мені 34, і я пишу це з таким відчуттям полегшення, якого не знала останні чотири роки. Щойно зайшла в Електронний суд, побачила результат своєї справи і просто розридалася від щастя: у задоволенні вимог АТ Универсал Банк відмовлено повністю.
Все. Жодної копійки я їм не винна. Жодних боргів. Банк, який заробляє мільйони і має цілу армію юристів, залишився ні з чим, та ще й тепер сам платитиме за всі судові витрати!
Хочу поділитися історією саме для дівчат, які щодня тремтять від страху, бояться заглядати в Дію і вірять, що перемогти банк неможливо.
Як я потрапила в цю пастку
Почалося все дуже просто ще у 2021 році. Я працювала дизайнером в агенції й відкрила чорну картку Monobank (це і є АТ Универсал Банк) суто заради кешбеку. Спочатку ліміт був 15 000 грн, але потім банк сам через додаток почав його піднімати: спочатку до 25 000, потім до 35 000...
А наприкінці 2022 року в мами виявили серйозну хворобу. Усі гроші пішли на лікування, доходи впали, і я вичерпала кредитний ліміт під нуль. Потім пішов стандартний сценарій: я намагалася вносити хоч якісь мінімальні платежі, але грошей не вистачало навіть на найнеобхідніше. Зрештою я просто перестала поповнювати картку.
Додаток я потім видалила, бо кожного разу, коли бачила на екрані чорного кота й баланс мінус 71 300 грн (вони накрутили до моїх 35 тисяч тіла просто космічні відсотки, штрафи та пеню), у мене починалося серцебиття.
Шок від судової повістки
Два місяці тому в Дію прийшло сповіщення: районний суд Києва, позов від АТ Универсал Банк на суму 71 280 грн. Справу розглядають у спрощеному порядку, без виклику сторін.
У перші хвилини в мене просто віднялися руки й ноги. Здавалося, що зараз прийдуть виконавці, заблокують усі рахунки, заберуть ноутбук і я опинюся на вулиці без копійки. Але мені пощастило, бо я вже кілька місяців читала цей форум і зрозуміла головне: не можна ховати голову в пісок. Якщо мовчати, суддя просто автоматично задовольнить вимоги банку!
Як ми підготували захист і розбили позов
За законом у мене було всього 15 днів після отримання ухвали, щоб подати офіційне заперечення, тобто відзив на позов. Я одразу написала фахівцям з форуму, ми вивчили всі матеріали й знайшли купу типових помилок банку:
По-перше, немає підписаних умов. Згідно з позицією Великої Палати Верховного Суду № 342/180/17, банк не може просто так вимагати гроші, якщо умови не підтверджені належним чином. До позову банк додав тільки мою роздруковану анкету та витяг з правил із сайту. Але в самій анкеті не було прописано розмір штрафів та відсоткової ставки! А Верховний Суд уже давно пояснив: якщо клієнт не підписав конкретні тарифи власноруч або через КЕП, банк не має права вимагати відсотки чи пеню.
По-друге, минув строк позовної давності. Останній раз я платила на картку ще в середині 2022 року. Банк намагався довести, що за їхніми внутрішніми правилами на сайті строк давності становить 5 років. Але в нашому відзиві ми чітко пояснили: я ці умови не підписувала, тому діє загальний строк у 3 роки згідно зі ст. 257 ЦК України. Банк звернувся до суду занадто пізно!
По-третє, немає первинних документів про рух грошей. Банк надав тільки свій внутрішній розрахунок боргу, але не приніс справжніх банківських виписок, які б реально підтверджували використання коштів.
Ми написали детальний відзив із посиланнями на практику Верховного Суду, відправили копію банку поштою, а суду надали квитанцію та сам документ через Електронний суд.
Фінал: рішення суду
Минуло десь чотири тижні. Вчора ввечері в кабінеті з'явилося оновлення: рішення прийнято.
Суддя повністю погодився з нашими аргументами, відкинув накручені комісії та штрафи, які не були узгоджені, а щодо іншої суми зазначив, що банк без вагомих причин пропустив встановлений законом 3-річний строк.
Підсумок: у позові Монобанку відмовлено повністю! Час на оскарження вже вийшов, тому рішення набрало законної сили.
Ви не знаєте, що це за відчуття: я вперше за довгий час пішла на роботу без цього клубка в горлі, без страху перед кожним повідомленням і з повним розумінням, що я вільна людина!
Дівчата, запам'ятайте:
Суд це не вирок, а можливість відбитися. Банки часто подають позови навмання, сподіваючись, що людина злякається й промовчить.
Ніколи не пропускайте 15 днів на подання відзиву. Це ваш єдиний шанс розповісти судді правду, коли розгляд іде письмово.
Позовна давність це ваша найнадійніша зброя. Якщо пройшло 3 роки, закон на вашому боці.
Дуже дякую всім, хто ділиться порадами на цьому форумі! Ви реально допомагаєте людям і повертаєте віру в себе!
